Cette recherche a débuté en 2006 et se proposait d’étudier les non internautes aquitains et plus spécifiquement d’analyser leurs résistances, motivations et attentes éventuelles face à l’usage d’internet.

Un rapport final a été produit en juin 2008 et est téléchargeable dans la rubrique « Analyses et résultats »

Les paramètres suivants ont été analysés :

un axe « individu »

où l’on s’est intéressé à son sentiment d’efficacité technique, son attitude envers la technique en général et envers l’innovation et le changement, ses pratiques culturelles (consommation médias, rapport à l’écrit, à l’abstraction, à l’information, aux loisirs), ses caractéristiques sociodémographiques (situation géographique, âge, genre, CSP, type de foyer)..

un axe « connaissance et représentation » d'internet, de ses usages, de l'informatique, des technologies en général.

où l’on a traité l’avantage relatif perçu d’internet, la compatibilité de son usage avec les valeurs et les modes de vie des interviewés, le risque perçu, la complexité perçue de l’idée et de l’exécution. On s’attachera également dans cet axe à la perception du besoin par l’individu.

un axe « mécanisme de diffusion de l’innovation et réseau relationnel »

où l’on s’est intéressé à l’environnement technique de l’individu et aux vecteurs de diffusion de connaissances et de représentations : réseau relationnel, médiateurs (agents de changement), médias de masse ; et à la proximité d’usage : usage par d’autres membres du foyer, par des proches…

L’hypothèse centrale de ce travail portait sur la combinaison de facteurs de personnalités, de mode de vie, d’environnement, de pratiques culturelles, de CSP et de connaissances techniques, susceptibles d’expliquer les différences de représentation et d’affects, qui détermineraient à leur tour des différences dans l’intention d’utilisation future.

Nous avons ainsi cherché à mettre par exemple en évidence :

• les relations entre, d’une part, connaissances et représentations que les individus ont d’internet et des techniques numériques, et, d’autre part, les mécanismes de diffusion de ces connaissances et représentations,
• les relations entre la personnalité de l’individu et les mécanismes de résistance à internet,
• les relations entre le « rapport à la technique » de l’individu (expériences, proximité d’usage, attitude face à la technique…) et sa position à l’égard d’internet.
• en quoi la connaissance et la « proximité » de la technique sont décisives, en distinguant ici refus éclairé et résistance « floue » par manque d’information et de projections possibles …

 

La recherche s’est appuyée sur une synthèse d’études nationales et internationales sur les non internautes (revue de la littérature actualisée dans le rapport final) et un cadre théorique spécifique, pour proposer une méthodologie croisant approches qualitative (questionnaire) et quantitative (entretien). Une première étude qualitative réalisée en 2005 nous a permis d’affiner nos hypothèses. Cette recherche a débuté en juin 2005 et le rapport final a été produit en juin 2008.

 

Télécharger la présentation complète de la notre recherche de décembre 2005 au format pdf

Voir les résultats de la recherche et le rapport final.